Nos programmes de formation détaillés sont téléchargeables (PDF).
Programmes détaillés
Formations commerciales
La relation client
Bases de la relation client et de la vente 28 H [150 KB]
Bases de la relation client et de la vente 35 H [67 KB]
Accueil et service en restauration rapide 14 H [155 KB]
Accueil et service en restauration rapide 21 H [156 KB]
La vente
Méthode de vente 21 H [68 KB]
Méthode de vente 35 H [156 KB]
La téléprospection 35 H [69 KB]
Vendeur conseiller 21 H [149 KB]
Vendeur conseiller 28 H [151 KB]
Vendeur conseiller 42 H [68 KB]